Kan ik je ergens mee helpen? 

Veel gestelde vragen

Direct verder zonder dat je hoeft te wachten op een reactie? Bekijk hieronder de meest gestelde vragen en antwoorden.

Hoe kan ik je het snelste bereiken? 

Door onderaan deze pagina op de contact knop te klikken.  Wij proberen om alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden tijdens werkdagen.

Ben je telefonisch bereikbaar? 

Ik ben telefonisch niet bereikbaar omdat dit simpelweg niet te combineren is met mijn werkzaamheden. Daarom heb ik op de website de meest gestelde vragen beantwoord, soms zelfs ook d.m.v. printscreens en video zodat je direct weer verder kunt. Gaat jouw vraag over een specifieke intake afspraak? Deze staan altijd onderaan de pagina beantwoord. 

Wat is je werkgebied? 

Onder mijn werkgebied vallen de volgende regio's:

Zuid Holland, welke is opgesplitst in verschillende regio's als Alblasserwaard, Bollenstreek, Drechtsteden, Groene Hart, Haaglanden en Zuid Hollandse Eilanden. 

Utrecht, welke is opgesplitst in West Utrecht, Midden Utrecht en Oost Utrecht.

Gelderland, welke is opgesplitst in West Gelderland, Veluwe Gelderland,  Achterhoek Noord (Deventerzijde) Achterhoek Zuid (Doetinchem), Zuidoost Gelderland.

Noord Brabant, welke is opgesplitst in West Brabant, Midden Brabant, Noordoost Brabant en Zuidoost Brabant



Ik wil graag een afspraak maken, hoe werkt dit?  

Let op! Alle afspraken worden online ingepland. Er zit alleen wel een verschil tussen een Intake afspraak of een vervolgafspraak.

Wanneer je nog nooit eerder een afspraak hebt gehad dan kun je heel eenvoudig online een afspraak inplannen. Dit doe je door naar het kopje 'Intake Afspraak' te gaan. Vervolgens kun je d.m.v. een korte test erachter komen welke intake afspraak geschikt is voor de situatie van je paard.  Zodra je de uitkomst weet kun je daaronder op de betreffende afspraak klikken en kom je direct bij de pagina met alle informatie en heb je de mogelijkheid om direct je afspraak in te plannen. 

Je klikt op de knop en ziet vervolgens een pop up met mijn online agenda verschijnen. Je selecteert de regio waarin jouw paard gestald staat en kiest uit één van de beschikbare datums en tijden. Zodra je een tijd hebt aangeklikt wordt je gevraagd om je gegevens in te vullen.  Vul deze gegevens correct in en bevestig de intakeafspraak door deze te betalen. Het betalen kan via iDeal of met creditcard. Let op, de betaling is een vereiste. Je kunt dus niet op een later moment betalen of de betaling contant voldoen. 

Hoe maak ik een vervolg afspraak voor mijn paard? 

Wanneer je paard al onder behandeling is bij Janneke, en je dus reeds een intake afspraak hebt gehad heb je per e-mail een link ontvangen om een vervolgafspraak te maken.  Je kunt via deze link een vervolgafspraak inplannen. Het is aan te raden om tijdig een afspraak in te plannen. De agenda zit namelijk altijd relatief snel vol en anders heb je kans dat je een aantal weken moet wachten. 

Ik heb me aangemeld voor een online training, waar kan ik die vinden? 

Je vindt deze online training door te klikken op het kopje 'Inloggen'.  Om in te loggen gebruik je je gebruikersnaam en wachtwoord dat je direct na je aanmelding hebt ontvangen per e-mail. In sommige gevallen beland deze e-mail in je spambox. Controleer daarom altijd ook even deze spambox. Kun je hem niet meer vinden? Dan kun je ook klikken op wachtwoord vergeten en dan kun je vanaf daar je account in orde maken. 

Hoe weet ik welke intake afspraak het meest geschikt is voor de situatie met mijn paard? 

Om je te helpen bepalen welke intake afspraak voor jou echt van waarde is in de situatie met je paard, heb ik een korte test gemaakt waarin je 6 vragen beantwoord en waarbij je vervolgens een advies krijgt over de intake afspraak die het beste bij jou past. Bij de testuitslag zie je een kop tevoorschijn komen om alle ins en outs van deze afspraak te bekijken. Op de pagina kun je ook heel eenvoudig online jouw afspraak inplannen. 

Wat houdt een intake afspraak precies in? 

Een intake afspraak is een eerste afspraak die bestaat uit een combinatie van onderzoek en behandeling. Er zijn verschillende type intake afspraken beschikbaar, dit heeft te maken met het type klachten en het onderzoek dat daarvoor nodig is. Welke type dat voor jou is kun je ontdekken onder het kopje 'Intake Afspraak' door een paar vragen te beantwoorden. Vervolgens kun je zodra je de uitkomst hebt daaronder doorklikken op de afspraak van toepassing en vindt je daar vervolgens alle informatie. Mocht je nog verdere vragen hebben dan vindt je deze onderaan de pagina van het afspraaktype. 

Hoeveel vervolgbehandelingen heeft mijn paard nodig? 

Je begrijpt dat het onmogelijk is om dit voorafgaand te zeggen. Dat is precies waarom er eerst een intake afspraak plaats moet vinden. Tijdens een Intake-afspraak combineer ik onderzoek met behandeling. Daarna weet ik dus precies wat er aan de hand is, hoe je paard reageert en daarna weten we dus ook wat er nog nodig is voor je paard om een goede basis te creëren. Je ontvangt daarna dus een vervolgaanbod wat echt bij jou en je paard past. 

Wat kost een vervolgbehandeling?

Ik werk niet met losse vervolgbehandelingen. Er is dus geen prijs per behandeling maar je krijgt na een intake- afspraak een adviesrapport met een passend vervolgaanbod voor je paard. Er zijn altijd diverse mogelijkheden als het gaat om betaling. En daarnaast heb je altijd nog zelf de keuze om verder te gaan met het vervolgaanbod of juist liever niet. 

Hoe kunnen we je helpen?

Algemene vragen

Wil je iets weten over mijn diensten of heb je een andere vraag waarmee ik je kan helpen? 

Oriëntatie vragen

Ben je jezelf aan het oriënteren over de mogelijkheden en wil je weten of ik je ook echt kan helpen?

Financiële vragen

Heb je een vraag over een betaling of een factuur? Stuur een e-mail naar de administratie.

Connecten op social media?

Contactgegevens

Ruiterbewust

Vinkenpolderweg 17a

2952AV Alblasserdam

KVK: 62176080 


Neem contact op

Vul hieronder je vraag in via e-mail dan nemen wij z.sm. contact met je op.  Houd voor de zekerheid even je spambox in de gaten. In sommige gevallen beland onze e-mail daarin. 

Vul hier je e-mailadres in zodat we contact met je kunnen opnemen. Controleer deze om ons antwoord daadwerkelijk te ontvangen.
Probeer om je vraag zo concreet mogelijk te formuleren. Vermeld waar je tegenaan loopt, wat je al hebt geprobeerd en vermeld ook duidelijk wat je vraagstuk is. Op die manier kunnen wij je sneller van een behulpzaam antwoord voorzien 😉

We respecteren je gegevens en zullen deze niet delen met derden.  Je kunt hier ons privacybeleid lezen. 

Close
error: Auteursrecht