Neem contact op

Vul hieronder je vraag in via e-mail dan nemen wij z.sm. contact met je op.  Houd voor de zekerheid even je spambox in de gaten. In sommige gevallen beland onze e-mail daarin. 

We respecteren je gegevens en zullen deze niet delen met derden.  Je kunt hier ons privacybeleid lezen. 

Close

Kan ik je ergens mee helpen? 

Veel gestelde vragen

Direct verder zonder dat je hoeft te wachten op een reactie? Bekijk hieronder de meest gestelde vragen en antwoorden. 

Hoe kan ik je het snelste bereiken? 

Door onderaan deze pagina op de contact knop te klikken. Ik doe bij best om alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden. 

Ben je telefonisch bereikbaar? 

Ik ben telefonisch niet bereikbaar omdat dit simpelweg niet te combineren is met mijn werkzaamheden. In de praktijk is gebleken dat de meeste ruiters het best geholpen worden wanneer ik ze via tekst, screenshots en video's kan helpen. 

Ik wil graag een afspraak maken, hoe werkt dit?  

Wanneer je nog nooit eerder een afspraak hebt gehad dan kun je heel eenvoudig online een intake afspraak inplannen. Het is van belang dat je de intake afspraak kiest die echt op de situatie van jou en jouw paard van toepassing is. Om je daarbij te helpen heb ik een korte test gemaakt waarin je 6 vragen beantwoord en je vervolgens een advies krijgt over welke intake afspraak voor jou geschikt is. Op die pagina vind je alle informatie en ook de knop om eenvoudig een online een afspraak te maken. Je klikt op de knop en ziet vervolgens een pop up met mijn online agenda verschijnen. Je selecteert de regio waarin jouw paard gestald staat en kiest uit één van de beschikbare data's en tijden. Zodra je een tijd hebt aangeklikt wordt je gevraagd om je gegevens in te vullen.  Vul deze gegevens correct in en bevestig de intakeafspraak door deze te betalen. Het betalen kan via iDeal of met creditcard. Let op, de betaling is een vereiste. Je kunt dus niet op een later moment betalen of de betaling contant voldoen. 

Hoe maak ik een vervolg afspraak voor mijn paard? 

Wanneer je al klant bent en dus ook een intake afspraak hebt gehad ontvang je een klantaccount voor de online omgeving van Ruiterbewust.  Je hebt hiervoor een e-mail met je gebruikersnaam en een tijdelijk wachtwoord ontvangen. Je kunt heel eenvoudig inloggen in de online omgeving door op inloggen te klikken rechts bovenaan op de website. Vervolgens log je in met je gegevens en kom je op een overzichtspagina. Bovenaan de pagina zie je duidelijk het kopje: Afspraak maken. Je kunt daarop klikken en vervolgens kom je dan bij mijn online agenda terecht. Je selecteert de regio waarin je paard staat, kiest uit één van de beschikbare datums en tijden en logt in met je afsprakenaccount. (Je hebt je gebruikersnaam en wachtwoord hiervoor zelf aangemaakt bij het maken van je eerste afspraak.) Vervolgens reken je de afspraak af met de strippenkaart van je traject of kies je ervoor om op de dag van je afsprak een digitale factuur met een betaallink te ontvangen. Daarna is je afspraak bevestigd en zie ik je op het moment van onze afspraak. 

Ik heb me aangemeld voor de gratis online training, waar kan ik die vinden? 

Direct nadat jij jezelf hebt aangemeld is er een account voor je gemaakt van de ledenomgeving waarin je deze gratis online training kunt vinden. Deze krijg je toegestuurd naar het e-mailadres waarmee jij jezelf hebt opgegeven. In sommige gevallen beland deze e-mail in je spambox. Controleer daarom altijd ook even deze spambox. Kun je hem niet meer vinden? Dan kun je je altijd even opnieuw inschrijven via https://leden.ruiterbewust.nl/gratis-online-training/

Hoe weet ik welke intake afspraak het meest geschikt is voor de situatie met mijn paard? 

Om je te helpen bepalen welke intake afspraak voor jou echt van waarde is in de situatie met je paard, heb ik een korte test gemaakt waarin je 6 vragen beantwoord en waarbij je vervolgens een advies krijgt over de intake afspraak die het beste bij jou past. Bij de testuitslag zie je een kop tevoorschijn komen om alle ins en outs van deze afspraak te bekijken. Op de pagina kun je ook heel eenvoudig online jouw afspraak inplannen. 

Algemene vragen

Step 1

Wil je iets weten over mijn diensten of producten of heb je een andere vraag waar ik je mee kan helpen?  

Oriëntatie vragen

Step 1

Ben je jezelf aan het oriënteren over de mogelijkheden voor je paard en wil je weten of ik jou ook echt kan helpen?

Financiële vragen

Step 1

Heb je vragen over je betaling, je factuur of één van mijn trajecten? Stuur een mail naar de administratie.

Connecten op social media?

Contactgegevens

Ruiterbewust

Vinkenpolderweg 17a

2952AV Alblasserdam

KVK: 62176080