Algemeen

[1.1] Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door Ruiterbewust (handelend onder De Headshakingspecialist) worden aangegaan.

[1.2] Overeenkomsten worden in beginsel aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij het een traject, behandelplan of cursus betreft die van tevoren een duidelijke duur heeft.

[1.3] Deelname aan workshops, cursussen, consulten, behandelingen of het gebruik van faciliteiten geschiedt uitsluitend op eigen risico, zowel op locaties in gebruik van Ruiterbewust / De Headshakingspecialist als bij gebruik van faciliteiten van derden.

[1.4] Tijdens trainingsobservaties met instructie is het dragen van een veiligheidshelm verplicht. Indien dit niet gebeurt, behoudt Ruiterbewust / De Headshakingspecialist het recht de les te laten vervallen.

Tarieven

[2.1] Ruiterbewust hanteert tarieven die afhankelijk zijn van de door jou afgenomen dienst, zoals workshops, online cursussen, adviesconsulten of behandelingen. Het exacte tarief staat altijd vermeld op de overeenkomst of factuur die je ontvangt.

[2.2] Aan de tarieven op de website kunnen geen rechten worden ontleend. De genoemde tarieven gelden alleen voor de specifieke dienst die wordt beschreven. Eventuele bijkomende kosten worden apart gefactureerd.

[2.3] Ruiterbewust behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen. Je wordt hierover vooraf geïnformeerd. Tariefwijzigingen hebben geen invloed op reeds afgesloten overeenkomsten of lopende betalingen.

[2.4] Wijzigingen in het BTW-tarief worden altijd doorberekend aan de opdrachtgever.[2.4] Wijzigingen in het BTW-tarief worden te allen tijde aan de opdrachtgever doorberekend

Betaling

[3.1] Zowel particuliere als zakelijke klanten ontvangen na een consult, behandeling of afspraak een factuur van Ruiterbewust. Wij verzoeken u vriendelijk deze factuur binnen 14 dagen te voldoen. Indien de factuur niet tijdig wordt voldaan, zijn wij genoodzaakt de openstaande vordering uit handen te geven aan een gerechtsdeurwaarder. Tevens kan de klant geen nieuwe afspraken meer maken totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.

[3.2] U kunt uw afspraak annuleren tot 48 uur voorafgaand aan het consult, de behandeling of training. Indien de afzegging binnen 48 uur van het afgesproken consult plaatsvindt, bent u het bedrag van de afspraak verschuldigd. Deze regel is van toepassing op alle consulten, adviezen, behandelingen en trainingsbegeleiding. Wanneer er sprake is van een traject of behandelplan, vervalt er één consult van deze overeenkomst bij annulering.

[3.3] Indien de deelnemer achterloopt met betalingen, houdt Ruiterbewust het recht om haar verplichtingen op te schorten totdat de betreffende termijn(en) volledig zijn voldaan.

[3.4] Wanneer er sprake is van een lopend traject, kan gekozen worden voor een eenmalige betaling of een betaling in termijnen. Voor de betaling in termijnen gaat de opdrachtgever akkoord met de machtiging via Plug & Pay en met de toepasselijke algemene voorwaarden voor de duur van het traject.

Verzuim

[4.1] Je bent automatisch in verzuim als een factuur niet binnen 14 dagen na ontvangst is betaald. Dat betekent dat je in gebreke bent en wij maatregelen kunnen nemen om de betaling alsnog te ontvangen.

[4.2] Als je te laat betaalt, brengen we vanaf de dag na de vervaldatum een wettelijke rente in rekening. Dit is een standaard vergoeding voor te late betaling. Dit laat andere rechten die ik heb om het openstaande bedrag te innen onverlet.

[4.3] Alle kosten die ontstaan doordat wij een betaling moeten innen, zowel buitengerechtelijk (zoals incassokosten) als gerechtelijk, zijn voor jouw rekening. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van €125.

[4.4] Als je je verplichtingen niet nakomt, heb ik het recht om mijn eigen verplichtingen op te schorten totdat de betaling is voldaan.

[4.5] Ruiterbewust behoudt zich het recht voor om producten, diensten of afspraken op te schorten zolang openstaande betalingen niet zijn voldaan, tenzij de situatie dit redelijkerwijs niet toestaat.

Aansprakelijkheid Ruiterbewust

[5.1] Ruiterbewust voert alle behandelingen, trainingen en consulten met de grootst mogelijke zorg uit. De eigenaar blijft echter te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar paard.

[5.2] Ruiterbewust is niet aansprakelijk voor schade, blessures of letsel die ontstaan tijdens of na een behandeling, training of het opvolgen van adviezen. Een behandeling is altijd bedoeld als ondersteuning en nooit als vervanging van veterinaire zorg.

[5.3] Ruiterbewust is niet aansprakelijk voor schade, ongevallen of diefstal op locatie of tijdens het gebruik van door Ruiterbewust aangeboden diensten of producten.

[5.4] Indien aantoonbaar sprake is van nalatigheid of foutief handelen door Ruiterbewust, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Ruiterbewust wordt gedekt.

Aansprakelijkheid opdrachtgever en verzekering

[6.1]De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door zijn of haar handelen, gasten of dieren.

[6.2] De opdrachtgever is verplicht om voor zijn of haar paard een geldige aansprakelijkheidsverzekering te hebben, die ook dekking biedt wanneer het paard op een andere locatie (zoals bij Ruiterbewust) wordt getraind of behandeld..

Het volgen van (online) trainingen, coaching, cursussen en workshops.

[7.1] Opdrachtgever neemt deel aan de instructie voor eigen rekening en risico en zal ten aanzien van de lesgever, geen aanspraken doen gelden op eventuele rechten voortvloeiende uit artikel 179 Boek 6 BW.

[7.2] De opdrachtgever is op de hoogte van én accepteert het risico dat inherent is aan het berijden van en het omgaan met paarden, welk risico voortvloeit uit de eigen energie van het dier en de daarmee samenhangende onberekenbaarheid en welk risico zich kan manifesteren voorafgaand, tijdens en na afloop van de instructie.

Annulering door Ruiterbewust

[7.3] Ruiterbewust kan in het geval van onvoldoende inschrijvingen een cursus, training of workshop annuleren of cursusgroepen samenvoegen tot uiterlijk 1 week voor aanvang, tenzij schriftelijk anders is bepaald.

Binnen 1 week voor aanvang kan Ruiterbewust nog een cursus, training of workshop annuleren of cursusgroepen samenvoegen in het geval van bijzondere onvoorziene omstandigheden, zoals het uitvallen van één of meerdere trainer(s) c.q. cursusleider(s) of het onvoorzien niet beschikbaar zijn van een gereserveerde cursuslocatie.

Annulering door cursist

[7.4] Tot 2 weken na inschrijfdatum kan kosteloos worden geannuleerd. Na deze 2 weken zijn de annuleringsvoorwaarden, zoals hieronder vermeld, van kracht. De cursist is bevoegd een inschrijving schriftelijk te annuleren tot 4 weken voorafgaand aan de cursusdatum. In dat geval is wel het inschrijfgeld – zijnde 30% van het factuurbedrag – verschuldigd en wordt het door de cursist al betaalde bedrag, na inhouding van het inschrijfgeld door Ruiterbewust, terugbetaald. Enkel de Directie van Ruiterbewust is bevoegd de afweging en beslissing hierover te maken. Derde(n) kunnen later geen beroep doen op de door de Directie in een bepaald geval genomen beslissing.

Bij annulering binnen 4 weken voorafgaand aan de cursusdatum is altijd de volledige cursusprijs verschuldigd.

Indien blijkt dat cursist niet in staat is de cursus bij te wonen kan hij of zij een vervanger aan de cursus laten deelnemen, mits deze past in de doelgroep van de cursus, training of workshop. De mogelijkheid van vervanging kan door Ruiterbewust worden uitgesloten.

In het geval dat een cursist of diens vervanger niet bij de cursus aanwezig is geweest zal Ruiterbewust het eventueel tijdens de cursus uitgereikte lesmateriaal op verzoek aan de cursist of diens vervanger toesturen tegen vergoeding van de hiervoor door Ruiterbewust gemaakte kosten.

Een cursist ontvangt na het bijwonen van álle dagen van een cursus een certificaat van deelname. Indien een cursist één of meerdere dagen afwezig is bestaat er, enkel als er plaats is in een andere groep vóór het afronden van de cursus, de mogelijkheid de dag/dagen in te halen. Indien er geen plaats is in een andere groep behoudt Ruiterbewust zicht het recht voor om geen inhaaldag aan te bieden.

Helaas kunnen wij op bovenstaande géén uitzonderingen maken. We hopen hierbij op uw medewerking. Lees deze voorwaarden daarom aandachtig. Indien u uw paard meeneemt verzoeken wij u vriendelijk ervoor te zorgen dat het paard tijdig geënt is.

Deelname aan de cursus geschiedt geheel op eigen risico.

Behandeling/Consult

[8.1] Een behandeling, trainingsobservatie of (online) adviesconsult van Ruiterbewust is géén vervanging van veterinaire zorg, maar een aanvulling op de totale begeleiding en verzorging van het paard.

[8.2] Ruiterbewust stelt geen diagnoses en schrijft geen medicatie voor. Bij twijfel of verergering van klachten wordt altijd geadviseerd om contact op te nemen met een dierenarts.

[8.3] Ruiterbewust is niet aansprakelijk voor schade of gevolgen die voortkomen uit de uitvoering van een behandeling, observatie of advies, of uit het opvolgen van adviezen die daaruit voortvloeien.

[8.4] De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de gezondheid, verzorging en behandeling van het paard en beslist altijd zelf of en hoe de adviezen of handelingen van Ruiterbewust worden toegepast.

Activiteiten

[9.1] Deelname aan activiteiten van Ruiterbewust vindt volledig op eigen risico plaats. Ruiterbewust is niet aansprakelijk voor schade, ongevallen of letsel die ontstaan door het gebruik van materialen, faciliteiten of voorzieningen van Ruiterbewust.

Geldigheid

[10.1] Als één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

[10.2] In het geval dat een bepaling ongeldig is, zullen partijen een vervangende bepaling overeenkomen die zo dicht mogelijk in betekenis en strekking bij de oorspronkelijke bepaling aansluit.

Auteursrecht en eigendomsrechten met betrekking tot trainingsmaterialen.

[11.1] Het auteurs- en eigendomsrecht van alle trainingsmaterialen, documenten, video’s en andere content berust volledig bij “Ruiterbewust”.

[11.2] Het materiaal mag niet worden gekopieerd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt via druk, fotokopie, digitale middelen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van “Ruiterbewust”.

[11.3] Het is niet toegestaan het materiaal met derden te delen of beschikbaar te stellen.

[11.4] Overtreding van het auteurs- of eigendomsrecht wordt beschouwd als een overtreding van de wet en kan leiden tot juridische stappen.

[11.5] Foto’s, video’s en referenties kunnen worden gebruikt door “Ruiterbewust” voor educatie, promotie en publiciteitsdoeleinden, waaronder op de website, social media en in brochures.

Rechtskeuze en forum

[12.1] De overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard, zijn onderworpen aan het Nederlands recht.

[12.2] De Nederlandse rechter is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.

Definities

[13.1] Waar in deze tekst “overeenkomst” wordt gebruikt worden tevens geleverde of afgenomen goederen, diensten en schriftelijk opgestelde en ondertekende afspraken bedoeld.

[13.2] Waar in deze tekst “opdrachtgever” wordt gebruikt wordt tevens klant en afnemer bedoeld